Informações Uteis

Faqs

A nossas Faqs

As nossas respostas a perguntas mais frequentes, não hesite em nos contatar se não encontrar a sua resposta.

Estacionamento
Existe parque gratuito nas proximidades da praia.

Luminosidade
Existe mais intensidade de luz dentro das grutas entre as 10:00 e as 16:00, de qualquer das formas, o passeio às grutas é bonito em qualquer altura do dia.

Verifique
Estimados clientes, não aceitamos reservas nos dias marcados a vermelho devido a termos esgotado todas as reservas ou devido às condições do mar.

A levar para a visita
Roupa confortavel e protetor solar para os dias mais quentes.

Marés
A altura das marés não é muito importante para nós, pois os nossos barcos são pequenos e visitamos cerca de 20 grutas no passeio de 1 hora.

Atenção!
Por se tratar de um passeio marítimo, não nos responsabilizamos por quaisquer danos causados a equipamentos como telemóveis, máquinas fotográficas, etc.

Termos & Condições

Os Nossos Termos

Termos & Condições

Termos e Condições de Compra e Venda de Vento Aprumado Lda, com sede na Beco Dinis Gregorinho, Lt 51-A, doravante denominada simplesmente Taruga Benagil Tours, e, de outro lado, o cliente Taruga Benagil Tours, qualificado no momento da compra dos produtos Taruga Benagil Tours, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a Taruga Benagil Tours realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Taruga Benagil Tours ("Produtos") em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Taruga Benagil Tours.

I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Taruga Benagil Tours a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou e-mail.

III - Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento.

IIIV. Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 2 (dois) dias antes da realização do passeio.

IIIV.I - O Cliente deverá solicitar o cancelamento através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).

IIIV.II - Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela Taruga Benagil Tours, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a Taruga Benagil Tours, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.
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Veja Taruga Benagil Tours

Um breve video ...
O que poderá ver nos passeios às grutas